Conectează-te

Limbă

Coș

Coșul tău este gol

Comenzi & livrare

Informații despre livrare

La Noire Swimwear, ne străduim să procesăm și să livrăm comenzile dumneavoastră cât mai prompt. Mai jos găsiți toate detaliile referitoare la livrare:

Procesarea comenzilor

  •  Comenzile plasate până la ora 16:00 (GMT+3) sunt procesate în aceeași zi.

  • Comenzile plasate până la ora 16:00 (GMT+3) sunt procesate în aceeași zi,

Timp de livrare

  •  FAN Courier (doar România): 1–2 zile lucrătoare

  • FedEx Express (Europa): 1–2 zile lucrătoare

  • FedEx Express (Restul lumii): 3–5 zile lucrătoare

Pentru comenzile internaționale, toate expedierile sunt efectuate prin livrare expres. Vă rugăm să rețineți că pot apărea întârzieri cauzate de procedurile vamale.

Taxe și impozite

Comenzile livrate în afara UE pot fi supuse taxelor și impozitelor vamale. Aceste costuri revin în sarcina destinatarului. Tarifele variază în funcție de țară și de specificul comenzii, de aceea vă recomandăm să contactați biroul vamal local pentru informații actualizate, pentru a evita costuri neașteptate.

Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu detaliile de tracking. Puteți urmări livrarea folosind aceste detalii sau direct din contul dumneavoastră Noire Swimwear. În mod obișnuit, livrarea durează 2–7 zile lucrătoare de la expediere. Vă vom ține la curent cu informațiile de tracking și cu data estimată a livrării.

Anulări
Pentru a anula sau modifica o comandă, vă rugăm să contactați cât mai rapid echipa Customer Care prin e-mail la customercare@noire-swimwear.com sau telefon la +40 731 (413) 342. După ce o comandă a fost procesată, aceasta nu mai poate fi anulată.

Livrare în timpul evenimentelor sau perioadelor de reduceri

În perioadele de reduceri, timpul de livrare poate fi mai mare. Vă rugăm să luați în calcul 2–3 zile lucrătoare suplimentare pentru expediere în aceste perioade aglomerate. Vă puteți abona la newsletter-ul Noire Swimwear (secțiunea din stânga jos a site-ului) pentru a fi notificat despre evenimente și reduceri.

Întrebări despre livrare
Dacă aveți întrebări referitoare la livrare sau la comanda dumneavoastră, contactați echipa Customer Care: